해외직구 자주 하시는 분들이라면 한 번쯤은 이런 생각 해보셨을 거예요.
“내 알리익스프레스 물건... 도대체 지금 어디쯤 왔지?”
오늘은 주문 후 배송 조회가 잘 안 되거나,
어디서 확인해야 할지 헷갈리는 분들을 위해
알리익스프레스 배송조회 방법을
PC / 모바일 기준으로 자세히 알려드리겠습니다.
알리익스프레스 배송조회 방법 (PC 기준)
알리익스프레스를 PC 웹사이트에서 이용하고 계시다면,
아래 단계대로 따라 하면 1분 안에 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
① 알리익스프레스 공식 사이트 접속
→ 알리익스프레스 사이트로 이동합니다.
② 우측 상단 메뉴에서 ‘내 주문’ 클릭
→ 로그인한 후, 화면 상단의 ‘내 주문’ 메뉴를 클릭합니다.
③ 주문한 상품 리스트 확인
→ 주문 목록에서 배송 상태가 ‘Shipped’ 또는 ‘In Transit’으로 표시된 상품을 클릭합니다.
④ 트래킹 넘버 확인 및 추적
→ 주문 상세 페이지에서 Tracking number(운송장 번호)를 확인하고, 오른쪽 ‘Track Order’를 누르면 현재 배송 상태가 표시됩니다.
알리익스프레스 배송조회 방법 (모바일 기준)
알리익스프레스 앱을 통해 배송조회하는 방법도 매우 간단합니다.
아래 순서대로 30초면 확인 가능합니다.
① 알리익스프레스 앱 실행 후 로그인
→ 앱을 실행한 후, 화면 하단 메뉴 중 ‘계정’ 아이콘을 눌러 로그인 상태를 확인합니다.
② ‘계정’ 메뉴 선택
→ 메인 화면에서 ‘계정’ 항목을 클릭하면 주문한 상품 목록이 나타납니다.
③ 내 주문 선택
→ 상단 목록 중 '내 주문' 목록에서 모두 보기를 누릅니다.
④ 배송 상태 실시간 확인
→ 상품의 현재 위치, 출발지/도착지 스캔 이력, 통관 정보 등을 확인할 수 있습니다.
실시간 배송조회 사이트
알리익스프레스 공식 사이트 외에도 운송장 번호만 있으면
배송 상태를 확인할 수 있는 사이트들이 있습니다.
특히 아래 두 곳은 국내 이용자들이 자주 활용하는 신뢰도 높은 서비스입니다.
① ShipTrack (쉽트랙)
해외직구에 특화된 배송조회 사이트로,
국내 택배사뿐 아니라 다양한 해외 택배사의 운송장 번호도 자동 인식해줍니다.
알리익스프레스, 아마존, 이베이 등 다양한 글로벌 쇼핑몰의 트래킹 번호를 지원합니다.
사용 방법도 간단하며, 별도 회원가입 없이 운송장 번호만 입력하면 현재 배송 상태를 바로 확인할 수 있습니다.
② 유니패스 통관조회 시스템
관세청에서 운영하는 공식 사이트로,
상품이 국내에 도착해 통관 절차를 밟고 있는지를 확인할 수 있습니다.
알리익스프레스에서 구입한 제품이 국내에 도착했는지,
통관 지연 여부는 없는지 확인할 때 매우 유용합니다.
운송장 번호를 입력하면 현재 세관 처리 현황,
통관 완료 여부 등을 확인할 수 있으며,
특히 고가 제품이나 전자제품 주문 시 자주 활용됩니다.
알리익스프레스 배송조회 관련 FAQ
Q1. 배송조회가 '정보 없음'으로 나오는 이유는 무엇인가요?
A. 상품이 아직 물류창고에서 출고되지 않았거나, 택배사 시스템에 운송장 정보가 등록되지 않은 경우입니다. 보통 주문 후 2~5일 내에 배송 정보가 업데이트됩니다.
Q2. 배송 상태가 며칠째 그대로인데 정상인가요?
A. 해외 배송의 경우 중간 경유지나 항공 대기 등으로 인해 상태가 며칠간 변동이 없을 수 있습니다. 보통은 며칠 후 한꺼번에 업데이트되며, 평균 배송 기간은 2~4주입니다.
Q3. 배송조회 사이트마다 결과가 다르게 나오는 이유는?
A. 사이트마다 연동된 택배사나 시스템 반영 속도 차이 때문에 다르게 보일 수 있습니다. 여러 사이트를 비교해보거나 가장 최근 정보가 있는 곳을 참고하시면 됩니다.
Q4. 트래킹 번호가 여러 개인데 어떻게 확인하나요?
A. 여러 상품을 한 번에 주문한 경우, 각각 다른 운송장 번호가 발급되는 경우가 있습니다. 알리익스프레스 ‘내 주문’ 페이지에서 개별 상품마다 조회해보시면 됩니다.
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